華宸信托有限責(zé)任公司（簡稱“華宸信托”）成立于1988年4月，注冊資本10億元人民幣，是內(nèi)蒙古自治區(qū)直屬國有金融企業(yè)，也是自治區(qū)內(nèi)唯一一家國有信托公司，內(nèi)蒙古自治區(qū)財政廳是華宸信托的股東和主管部門，代表自治區(qū)政府履行出資人職責(zé)。華宸信托按照監(jiān)管要求，開展資產(chǎn)服務(wù)信托、資產(chǎn)管理信托、公益慈善信托業(yè)務(wù)，面向的客戶群體分別為自然人投資者/委托人和機構(gòu)客戶（包含法人及其他社會組織），華宸信托可利用信托及自身優(yōu)勢為客戶提供特色化的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，發(fā)揮信托“功能性”，增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。

問：作為華宸信托的“老客戶”，我過去經(jīng)常認購貴公司的資產(chǎn)管理信托產(chǎn)品，當(dāng)前，為什么說提高人民群眾的幸福感、獲得感、安全感，是信托公司的基本職責(zé)？

答：信托公司可以運用獨特的信托制度解決經(jīng)濟、金融運行中出現(xiàn)的新問題、存在的深層次問題、人民群眾的“急難愁盼”問題，通過資產(chǎn)服務(wù)信托、資產(chǎn)管理信托、公益慈善信托多維度為人民群眾提供個性化的金融工具，在國家重點領(lǐng)域建設(shè)和民生服務(wù)方面，真正做到堅持普惠的金融理念。因此，以服務(wù)廣大客戶為工作重點，提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，是信托公司的基本職責(zé)。

問：在增加人民群眾幸福感方面，信托具備哪些功能和特點？華宸信托有哪些相關(guān)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品？

答：華宸信托基于制度優(yōu)勢和監(jiān)管文件要求，在增加人民群眾的幸福感方面，可以開展公益慈善信托業(yè)務(wù)。公益慈善信托具備以下功能及特點：改善社會民生問題，幫助解決教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、貧困等，提升人們的生活質(zhì)量；為弱勢群體提供支持和幫助，促進社會資源的公平分配；提高個人與企業(yè)、其他組織的社會責(zé)任感，使人們更加關(guān)注社會的發(fā)展和進步；營造關(guān)愛他人、友善互助的社會氛圍，讓人們感受到溫暖和幸福；加強人與人之間、人與社會之間的信任，構(gòu)建和諧社會。

公益慈善信托是委托人基于公共利益目的，依法將其財產(chǎn)委托給信托公司，由信托公司按照委托人意愿以信托公司名義進行管理和處分，開展公益慈善活動的信托業(yè)務(wù)。公益慈善信托按照信托目的，分為慈善信托和其他公益信托共2個業(yè)務(wù)品種。

目前，華宸信托已經(jīng)在公益慈善信托業(yè)務(wù)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，從2018年第1單落地開始，陸續(xù)設(shè)立了多單慈善信托業(yè)務(wù)。在增強人民群眾幸福感方面，華宸信托將繼續(xù)重點拓展公益慈善信托業(yè)務(wù)，支持社會公益、慈善養(yǎng)老、教育醫(yī)療、鄉(xiāng)村振興、環(huán)境污染治理等，以“公益+金融”的理念，提升社會資源配置效率，有效服務(wù)第三次分配，支持全面推進鄉(xiāng)村振興，做好“保民生、保穩(wěn)定”信托服務(wù)。

問：在提升人民群眾獲得感方面，信托具備哪些功能和特點？華宸信托有哪些相關(guān)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品？

答：信托公司在提升人民群眾的獲得感方面，可以開展家庭服務(wù)信托、家庭信托、特殊需要信托等業(yè)務(wù)品類，將養(yǎng)老傳承的場景內(nèi)嵌其中。這些信托具備以下功能及特點：幫助委托人個人和家庭規(guī)劃財富，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值和有效傳承；為老年人提供經(jīng)濟保障和福利，提高養(yǎng)老生活的質(zhì)量和獲得感；滿足特殊人群的特定需求，如殘障人士、重病患者等；降低各種風(fēng)險對個人和家庭的影響；實現(xiàn)個人和家庭資產(chǎn)的合理配置和管理。

家庭服務(wù)信托是信托公司面向中產(chǎn)家庭提供的，具備風(fēng)險隔離、財富規(guī)劃、資產(chǎn)配置等多功能的綜合性的金融服務(wù)。家庭信托主要適合子女婚嫁金安排、新婚財務(wù)安排、子女教育金安排、父母養(yǎng)老安排、家企隔離安排、退休規(guī)劃安排、孫輩關(guān)愛安排。伴隨家庭的全生命周期，涵蓋婚嫁、子女養(yǎng)育、退休養(yǎng)老、愛護孫輩等各個場景。

家族信托是信托公司面向高凈值人群及家族企業(yè)創(chuàng)始人等客戶提供的可定制化的，涵蓋風(fēng)險隔離、財富規(guī)劃、資產(chǎn)配置、子女教育、家族治理、公益慈善事業(yè)等內(nèi)容的事務(wù)管理服務(wù)和一系列金融服務(wù)。家族信托適合的需求場景除了家庭信托的八大場景之外，還包括稅務(wù)籌劃安排、公益慈善安排等。

特殊需要信托是信托公司接受單一自然人委托，或者接受單一自然人及其親屬共同委托，以滿足和服務(wù)特定受益人的生活需求（如養(yǎng)老需求等）為主要信托目的，管理處分信托財產(chǎn)。

以上信托業(yè)務(wù)具有廣闊的應(yīng)用場景，華宸信托將不斷加強專業(yè)團隊建設(shè)、持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，努力提升人民群眾獲得感。

問：在提升人民群眾安全感方面，信托具備哪些功能和特點？華宸信托有哪些相關(guān)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品？

信托公司在提升人民群眾的安全感方面，可以開展預(yù)付類資金服務(wù)信托、風(fēng)險處置服務(wù)信托等業(yè)務(wù)。預(yù)付類資金服務(wù)信托具備以下功能及特點：對預(yù)付資金進行安全監(jiān)管，保障資金安全；運作過程透明，可查詢資金流向；隔離預(yù)付資金與企業(yè)其他資產(chǎn)，降低風(fēng)險；保障消費者的權(quán)益，防止商家挪用資金；在保障安全的前提下，實現(xiàn)保值增值等。風(fēng)險處置服務(wù)信托的功能和特點包括：將風(fēng)險資產(chǎn)與其他資產(chǎn)隔離；專業(yè)處置風(fēng)險資產(chǎn)，提高處置效率；力求實現(xiàn)風(fēng)險資產(chǎn)價值的最大化；有助于穩(wěn)定相關(guān)市場；提供多元化的風(fēng)險解決方案等。

預(yù)付類資金服務(wù)信托是信托公司作為獨立第三方，可為委托人提供預(yù)付類資金的信托財產(chǎn)保管、權(quán)益登記、支付結(jié)算、執(zhí)行監(jiān)督、信息披露、清算分配等行政管理服務(wù)，幫助委托人實現(xiàn)預(yù)付類資金財產(chǎn)獨立、風(fēng)險隔離、資金安全的信托目的。具體包括預(yù)付學(xué)費、培訓(xùn)費管理、預(yù)付款消費管理、預(yù)付物業(yè)費、物業(yè)維修基金管理型、商品房預(yù)售資金管理等場景。

風(fēng)險處置服務(wù)信托是信托公司作為受托人，接受面臨債務(wù)危機、處于重組或破產(chǎn)過程中的企業(yè)（困境企業(yè)）或其他利益相關(guān)方委托，設(shè)立以向債權(quán)人償債為目的的信托，提高風(fēng)險處置效率，為核心資產(chǎn)提供隔離保護，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的有效風(fēng)險隔離和高效風(fēng)險處置。

按照國家政策導(dǎo)向及監(jiān)管要求，除傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理信托業(yè)務(wù)外，華宸信托正積極轉(zhuǎn)型，未來將開發(fā)出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，繼續(xù)研發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)落地，增強人民群眾幸福感、獲得感和安全感。